一、电梯运行维护方面 
A、在产品保质期内： 
在业主方电梯安装调试验收完毕后、即进入我公司为期１２个月的产品质保服务期。

1. 在产品质保服务期中，我们将派两名专业保养人员为业主方电梯进行巡回维护保养（节、假日采取值班室服务）。
2. 每台电梯的维护周期将被控制在两个星期左右。
3. 维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
4. 对业主方某些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。
5. 如在产品质保期内发生问题，我公司人员在接到通知后马上派技术人员赶到现场进行更正。
6. 在质保期结束前我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。

B、与我公司签订电梯维修保养合同后 
1、在签订维修保养合同后，对于业主方电梯、我公司提供机油、棉丝等保养用敷料。 
2、在签订维修保养合同后，在电梯使用现场我们还将预存一部分零件做到随用随有（提供方式根据签订的保养合同方式而定）。

1. 我们将为业主提供电梯的易损件、零部件、电梯维修专用工具价目表。

二、在电梯维修保养价格方面： 
1、在电梯调试验收后的二年产品保质期内，我们将免费为业主方提供全方位的电梯维修保养服务。 
2、保修期满后，我方以惠价进行有偿保养服务。

“没有，只有更好”我们将不断努力，开拓进取，用我们热情而周到的服务去争取每一次真诚的合作。
 

无偿维修保养事项

1. 维修保养及售后服务工作由富士通电梯(深圳)有限公司或维修服务中心完成。公司和维修服务中心设专职维修保养技术人员，并设常用备品备件库。公司的维修保养人员都须经培训合格后上岗。
2. 维修保养工作，是按照富士通电梯公司TELE作成的TM计划表进行的。
3. 检查维修的目的是为了保证电梯各部分的质量、性能、运行状态良好，确保电梯能够安全、舒适地运行，在必要时进行检测和修理。
4. 检修方式：
5. 每月两次，每次每台检修时间为2小时/2人。
6. 特殊情况下必要的检修，时间和人员可根据需要随时安排。
7. 维修保养的主要任务
8. 检查主要部件的工作状态、维修非正常状态下工作的部件。
9. 收集客户反馈的信息。
10. 排除故障及故障隐患。
11. 确认电梯的使用性能和安全性能。
12. 应急召修服务
13. 确保接到报修电话后2小时内维修人员到达现场，一般故障1小时内排除，重大故障3小时内排除（特殊故障需要更换进口零部件除外）。
14. 质量保证期

质量保证期为电梯安装验收后12个月。但不超过产品交货日18个月，以先行结束期? 
为准。在质量保证期内，免费保修服务并提供和更换易损件。